Benachrichtigungen
Konfiguriere, wie und wann ScoutSocial dir Benachrichtigungen zu Post-Veröffentlichung, Content-Freigaben und Plattformaktivität sendet.
Benachrichtigungen
Im Bereich Benachrichtigungen legst du fest, welche Ereignisse Benachrichtigungen auslösen und wie du sie erhältst.
Zugriff auf die Einstellungen
Öffne das Mehr-Menü (☰) unten in der linken Seitenleiste, klicke auf Einstellungen, erweitere Workspace und Einstellungen und öffne dann Benachrichtigungen. Änderungen gelten für dein persönliches Konto und wirken sich nicht auf andere Teammitglieder aus.
Benachrichtigungskategorien
ScoutSocial benachrichtigt dich über Workspace-Ereignisse, gruppiert in Kategorien:
- Veröffentlichung - Wenn ein Post nach allen Wiederholungsversuchen nicht veröffentlicht werden kann, ein verbundenes Konto neu verbunden werden muss oder ein Plattformfehler eine Veröffentlichung blockiert. Enthält frühe Warnungen, wenn ein Facebook- oder Instagram-Token bald abläuft.
- Content-Quellen - Wenn eine markierte Content-Quelle einen neuen Artikel veröffentlicht.
- Kommentare & Erwähnungen - Wenn dich jemand mit @ erwähnt oder auf deinen Kommentar antwortet.
- Freigaben - Wenn Inhalte deine Freigabe brauchen oder dein eingereichter Inhalt freigegeben oder abgelehnt wird.
- Zuweisungen - Wenn dir jemand eine Idee zuweist.
- Fälligkeiten - Eine Erinnerung vor einer Fälligkeit, und wenn sich eine Fälligkeit ändert.
- Team-Updates - Wenn jemand dem Team beitritt, sich deine Rolle ändert oder eine Einladung angenommen wird.
Manche Kategorien erfordern einen höheren Plan (Freigaben und Fälligkeiten sind zum Beispiel auf Business-Plänen enthalten, Zuweisungen und Erwähnungen auf Professional und höher). Benachrichtigungen zu Veröffentlichung und Content-Quellen sind auf jedem Plan verfügbar.
Einstellungen verwalten
In-App-Benachrichtigungen sind immer aktiv. Jeder Benachrichtigungstyp hat einen E-Mail-Umschalter, sodass du ihn zusätzlich per E-Mail erhalten kannst. Du kannst dir selbst eine Test-E-Mail schicken, um die Zustellung zu bestätigen. Passe deine Einstellungen an, um Ablenkungen zu reduzieren und dich auf die Ereignisse zu konzentrieren, die für deinen Workflow am wichtigsten sind.
Teammitglieder
Lade Teammitglieder in deinen ScoutSocial-Workspace ein, weise Rollen zu und verwalte Berechtigungen für die gemeinsame Content-Verwaltung.
Markenstimme & Richtlinien
Definiere deine Markenstimme und Content-Regeln, damit die KI von ScoutSocial Inhalte erzeugt, die zu deiner Markenidentität passen.