Social-Media-Konten verbinden

Social-Media-Konten öffnen

1. Öffne das Mehr-Menü (☰) unten in der linken Seitenleiste und klicke dann auf Einstellungen.
2. Klappe Social-Media-Konten auf.

Dieser Bereich zeigt für jede Plattform, für die bereits mindestens ein Konto verbunden ist, eine Karte mit dem Status dieser Konten. Um ein neues Konto hinzuzufügen, klicke auf die +-Schaltfläche , um die Auswahl Social-Media-Konto verbinden zu öffnen, und wähle die gewünschte Plattform.

Wenn du Konten auf mehr als einer Plattform hast, kannst du über eine Suchleiste die Plattformen nach Namen filtern.

Unterstützte Plattformen

ScoutSocial unterstützt die folgenden Plattformen:

Plattform	Kontotypen	Hinweise
LinkedIn	Persönliches Profil, Unternehmensseite	Für Unternehmensseiten ist Admin-Zugriff auf die LinkedIn-Organisation erforderlich
Twitter/X	Persönliches Konto	Verbindung über OAuth 2.0
Facebook	Facebook-Seite	Du wählst nach der Authentifizierung, welche Seite verwaltet werden soll
Instagram	Business- oder Creator-Konto	Direkte Verbindung über Instagram Business Login; kein Facebook-Konto oder verknüpfte Facebook-Seite erforderlich
TikTok	Creator-Konto	Verbindung über den OAuth-Flow von TikTok
YouTube	YouTube-Kanal	Verbindung über Google OAuth; erfordert einen YouTube-Kanal auf dem Google-Konto

So verbindest du ein Konto

Schritt 1: Öffne die Plattformauswahl

Klicke auf die +-Schaltfläche, um die Auswahl Social-Media-Konto verbinden zu öffnen, und wähle dann die gewünschte Plattform aus. Jeder Plan enthält alle unterstützten Plattformen. Wenn du bereits alle Kontoplätze deines Plans belegt hast, bietet die Auswahl stattdessen eine Upgrade-Option an.

Bei Team-Plänen enthält die Auswahl außerdem eine Checkbox, mit der du Teamkolleg:innen mit der Rolle Mitglied erlauben kannst, das Konto, das du verbinden möchtest, zu sehen und zu nutzen. Sie ist standardmäßig deaktiviert; aktiviere sie, bevor du eine Plattform auswählst, um das Konto mit Mitgliedern zu teilen. Du kannst das später ändern; siehe Kontosichtbarkeit für Teammitglieder.

Schritt 2: Autorisiere mit der Plattform

Du wirst zur Autorisierungsseite der Plattform weitergeleitet. Melde dich an (falls nötig) und gewähre ScoutSocial die angeforderten Berechtigungen. ScoutSocial fordert nur die minimal notwendigen Berechtigungen für das Posten, das Lesen von Analysen und die Inhaltsverwaltung an.

Schritt 3: Schließe die plattformspezifische Einrichtung ab

Bei manchen Plattformen ist nach der Autorisierung ein zusätzlicher Auswahlschritt nötig:

LinkedIn

Wähle, ob du dein persönliches Profil oder eine Unternehmensseite verbinden möchtest. Wählst du eine Unternehmensseite, ruft ScoutSocial die Organisationen ab, die du verwaltest, und lässt dich eine auswählen. Du kannst später auch von einer bestehenden persönlichen Verbindung aus eine Unternehmensseite hinzufügen.

Facebook

Nach der Autorisierung erscheint ein Dialog mit den Facebook-Seiten, die du verwaltest. Wähle die Seite aus, die du verbinden möchtest.

Instagram, Twitter/X, TikTok, YouTube

Es ist keine weitere Auswahl nötig. Das Konto wird sofort nach der Autorisierung verbunden. Instagram nutzt Instagram Business Login, du meldest dich also direkt mit deinem Instagram-Business- oder Creator-Konto an; ein Facebook-Konto oder eine verknüpfte Facebook-Seite ist nicht erforderlich.

Schritt 4: Überprüfe die Verbindung

Sobald die Verbindung besteht, wird die Plattformkarte aktualisiert und zeigt:

• Den Kontonamen und das Profilbild
• Den Kontotyp (persönlich, Business, Unternehmensseite usw.)
• Ein Kebab-Menü (drei Punkte) mit kontobezogenen Aktionen, darunter Trennen, um das Konto zu entfernen

Kontolimits

Dein Abo-Plan legt eine einzige Gesamtzahl an Konten fest, die du über alle Plattformen hinweg verbinden kannst; es gibt kein plattformspezifisches Limit, du kannst also, wenn du möchtest, alle Plätze auf derselben Plattform nutzen. Der Bereich der verbundenen Konten zeigt, wie viele deiner Plätze belegt sind. Hast du dein Limit erreicht, siehst du eine Aufforderung, deinen Plan zu upgraden.

Verbundene Konten verwalten

Konten synchronisieren

Kontodaten werden automatisch synchronisiert. ScoutSocial führt regelmäßig Hintergrund-Synchronisierungen aus, um deine Profilinformationen und die aktuellen Post-Kennzahlen auf dem neuesten Stand zu halten, und der Bereich für verbundene Konten aktualisiert sich alle 30 Sekunden von selbst. Es gibt keine manuelle Sync-Schaltfläche. Ist der Token eines Kontos abgelaufen oder wirken die Daten veraltet, nutze Neu verbinden im Kebab-Menü des Kontos.

Konten trennen

Klicke auf Trennen bei einer beliebigen Konto-Karte. Bevor das Konto entfernt wird, erscheint ein Bestätigungsdialog. Das Trennen eines Kontos löscht keine zuvor erstellten Inhalte oder Analysedaten in ScoutSocial.

Mehrere Konten hinzufügen

Du kannst mehrere Konten auf derselben Plattform verbinden (zum Beispiel ein persönliches LinkedIn-Profil und eine Unternehmensseite), solange dein Plan das erlaubt. Jedes verbundene Konto erscheint als eigener Eintrag auf der Plattformkarte.

Fehlerbehebung

• Autorisierung schlägt fehl oder läuft ab - Stelle sicher, dass Pop-ups von deinem Browser nicht blockiert werden. Versuche es erneut und schließe die Autorisierung auf der Seite der Plattform vollständig ab.
• LinkedIn-Organisationen laden nicht - Überprüfe, ob du Admin-Zugriff auf die LinkedIn-Unternehmensseite hast, die du verbinden möchtest.
• Instagram-Konto nicht gefunden - Dein Instagram-Konto muss ein Business- oder Creator-Konto sein. Wandle dein persönliches Instagram-Konto in den Instagram-App-Einstellungen um, bevor du es verbindest.
• Token abgelaufen - ScoutSocial erneuert Tokens automatisch im Hintergrund. Läuft ein Token unerwartet ab, trenne das Konto und verbinde es erneut.

Nächste Schritte

Sobald deine Konten verbunden sind, kannst du deinen ersten KI-generierten Post erstellen.